【セブンイレブン】暖めますか?→女性客「うん」にキレた店員の動画が拡散中

またコンビニで揉め事が撮影され、撮影者が動画をツィッターで拡散したことで炎上している。
問題の動画は、セブンイレブン板橋大山ハッピーロード店で撮影されたもの。動画自体は45秒程度の長さで、マスクをした店員と女性客の押し問答からはじまるものだ。

skullvape? @skullvape88 2時間2時間前
その他
俺のTwitterが炎上してるけど、あの動画あげたのは半年たっても全くオーナー含め反省が無いから。こっちはなにも悪くないのに二週連続してコイツに警察呼ばれて迷惑十分かかってるんすわ。

と、この撮影者は、この動画が撮られたのは半年ほど前の出来事だが、コンビニオーナーらの対応に納得いかず動画を公開するに至ったものだとしているのだが・・

セブンイレブン大山トラブル動画の文字おこし

(なにかしゃべってるところから動画は始まる)

マスク店員:それは失礼致しました。

女性客:うん

マスク店員:確かに、でもあんたも、あんたもさあ、あっためてってつったらうんとしかいわねえだろ。うんっつって・・

女性客:なに、あっためて、うんってなにかおかしい??

マスク店員:お願いしますとかって普通は言うだろうが~。うんつってこっちの態度が悪くなるの当たり前だろうが~。
(レジをバンバン叩きながら抗議している)

撮影者:あなたのやってる行動全部とってるから。
(マスク店員が撮影者のスマホを手で叩き落とそうとする仕草)

女性客:あたしおかしいかな、ちょっとまってあたしおかしかったら言ってもらって あたしもとってもらっていいよ。うん。あたしもとってもらってぜんぜんいいんだけど

撮影者:おかしくないよ。ぜんぜんおかしくない。

女性客:うん、ぜんぜんいいんだけど

撮影者:おまえがクビになるよ、今入ってきたばかりだけど、どんなにお客さんに分が悪くても、君がやってることは間違いだよ。
(マスク店員レジからコンビニのバックヤードに向けて立ち去る)

女性客:あっためて、うん。でそんな怒られるかな。

・・・動画は以上で終了している。

前後関係がわからないため、以下は憶測でしかないが、動画を見る限り、店員は「うん」というタメ口に対して切れたかのように見えるが、おそらくは店員は「うんで態度悪くなった店員に切れた女性客」に切れたんじゃなかろうか。

①女性客が店員に何か文句をつける。

②店員は一応謝るが女性客の返事の仕方「うん」も悪いと屁理屈。

③横で見てた男、勝手に撮影、その後2回も現場に訪れて警察を呼ばれる。

④ネットに晒す。

こんなところだろう。

いずれにせよ、100%とは断定できないが店員には非があるな。

問題の店員

今都内では外国人が店員をしているコンビニはかなり多い。
正直言って店員としては外国人のほうが有能だし、接客態度もいい。店員で態度悪い奴ってほぼ日本人だ。
ただでさえ、IT化で日本人の仕事は減っているところ、接客業は外国人にとられるしで、日本人の仕事ってなくなるんじゃないか?

以下有名なコピペだが、コンビニ店員とはこんな優しいやりとりがしたい。

客「コレ、オネチィース」 (これ、お願いします)
店「チス、コレッスネ、ウィッス」 (はい、こちらですね。かしこまりました)
客「ウィ」 (はい)
店「……」ピッピ (……)
客「オウェ!?ウェウェウェ、ウィウィウィ」タタタッ (あ、あれも買わなきゃいけないんだった)
店「?」 (?)
客「コレモ、シャス」 (これもお願いします)
店「ウスウス、オケス」 (はい、かしこまりました)
客「サイセン」 (すみません)
店「イェイェ、ゼンゼ、ジョブッスシ、イースイース」ピッ (いえいえ、大丈夫ですよ)
客「ウィァ…」 (we are)
店「ィー…コチャーノコノミャキ、アタタッスカ?」 (こちらのお好み焼き温めますか?)
客「ソッスネ、チンシテッサイ」 (はい、温めてください)
店「ワカリャッシタ、アタタッス」バタン (かしこまりました)
客「…ノウェ」 (ノウェ)
店「ィェアーット、ゴテンデ、ケーサーゼーニナリャッス」 (えーと、五点でお会計3000円になります)
客「サゼッスカ、ンジャゴセッデッ」 (3000円ですか、じゃあ5000円からお願いします)
店「ア、ウェイウェイウェイ、マチァッシタ、サンゼッハピーイェンッス、シャ イセン」 (あ、申し訳ございません。間違っておりました、3800円になります)
客「イッスイッス、ゴセッドゾ」 (大丈夫ですよ。5000円どうぞ)
店「ゴセッカラディ-…セーニャッエンノカーシッス」 (5000円いただきます。1200円のお返しになります)
客「ウィ」パーン! (we)
店客「ウェア!?」 (wear!?)
店「…アチー、マーネズワスッタ、ハレッシチィシタカラ、カエテキャッス」 (熱っ、マヨネーズが破裂してしまいました。取り替えてきます。)
客「ア、イスイス、ジョブッス」 (あ、いいですいいです。大丈夫です)
店「シャセンッシタ、アザス」 (申し訳ありませんでした。ありがとうございます)
客「ウェイ」ピロリンピロリン、ガー (ウェイ)
店「ザッシター」 (ありがとうございました)

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